Regulamin sprzedaży i dostawa

Wersja z 8 września 2026 r. Zasady zakupu papierowych książek z autografem przez stronę robertbaciocha.pl.

1. Sprzedawca i kontakt

2. Produkty i ceny

Oferujemy papierowe książki z autografem autora. Oferta nie obejmuje indywidualnej dedykacji, chyba że zostanie ona osobno uzgodniona ze sprzedawcą. Ceny są cenami końcowymi w złotych polskich, z uwzględnieniem należnych podatków.

Dostawa jednej książki w gabarycie A kosztuje 16,49 zł do Paczkomatu InPost albo 19,49 zł kurierem InPost na adres. Dostawa dwóch książek, w tym jednego zestawu, w gabarycie B kosztuje odpowiednio 18,49 zł albo 20,49 zł. Jedno zamówienie może obejmować maksymalnie dwie książki. Pełna kwota zależna od zawartości paczki i wybranej formy dostawy jest widoczna przed zapłatą. Cena zestawu jest ceną łączną; porównanie 107,80 zł dotyczy sumy aktualnych cen książek kupowanych osobno.

3. Zamówienie i płatność

Wybierz produkt, ilość i sposób dostawy. Przy dostawie do Paczkomatu wskaż punkt odbioru; przy dostawie kurierem adres podasz w Stripe Checkout. Sprawdź podsumowanie oraz zaakceptuj regulamin. Następnie podaj prawdziwe dane kontaktowe i dane odbiorcy w Stripe Checkout. Płatność odbywa się przez metody dostępne w tym oknie. Przycisk potwierdzający płatność oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia opłaconego zamówienia przez sprzedawcę w wiadomości e-mail. Nieudana lub anulowana płatność nie uruchamia wysyłki.

Do korzystania ze strony potrzebna jest aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, internet oraz adres e-mail. Nie trzeba zakładać konta. Błędy działania strony można zgłaszać na adres sprzedawcy.

4. Dostawa

Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski do wybranego Paczkomatu InPost albo kurierem InPost na adres podany przez kupującego. Nadanie następuje do 3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Jest to czas przygotowania i nadania, do którego należy doliczyć czas przewozu przez InPost. Dane dotyczące doręczenia przekazuje przewoźnik. W razie problemu z wybranym punktem lub adresem skontaktujemy się z kupującym, aby uzgodnić rozwiązanie. Nie zmieniamy samodzielnie ceny opłaconego zamówienia.

5. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania książek, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie e-mailem lub listem na adres sprzedawcy. Zwykły autograf oferowany wszystkim kupującym nie wyłącza tego prawa. W tej ofercie nie stosujemy wyłączenia zwrotów dla egzemplarzy z autografem.

Książki należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres sprzedawcy podany powyżej. Kupujący ponosi bezpośredni koszt odesłania. Odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z używania wykraczającego poza sprawdzenie charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Zwracamy płatność, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w sklepie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania - zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że uzgodniono inną, bez dodatkowych kosztów dla klienta.

6. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za niezgodność towaru z umową ujawnioną w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Reklamację można złożyć e-mailem lub na adres sprzedawcy. Warto wskazać numer zamówienia, opisać problem i oczekiwane rozwiązanie; zdjęcie może ułatwić rozpatrzenie, ale nie jest obowiązkowe.

Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych ustawą także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Koszty uzasadnionej reklamacji ponosi sprzedawca. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

7. Formularz odstąpienia

Możesz użyć poniższego wzoru, ale nie jest to wymagane:

Do: Dom Finansowy Patria Robert Baciocha
al. Wojska Polskiego 58/2, 70-477 Szczecin
robertb66@onet.eu

Informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży:
Produkt i numer zamówienia:
Data otrzymania:
Imię i nazwisko:
Adres:
Data:
Podpis (tylko przy wysłaniu na papierze):

8. Dane osobowe i spory

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów opisanych na stronie UOKiK. Udział w takim postępowaniu zależy od zasad właściwej procedury.

Przepisy chroniące konsumentów stosuje się również do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą w zakresie, w jakim przyznają im je obowiązujące przepisy. Zmiana regulaminu nie wpływa na zamówienia już zawarte. Obowiązuje wersja zaakceptowana przy danym zamówieniu.